暑期本地游、遛娃团成旅游6·18促销主力

疫情的反复与跨省游的不确定,让今年“旅游6·18”的核心暑期大促锁定在了本地游和遛娃团。6月14日,北京商报记者梳理发现,今年旅游企业的“6·18”促销战依旧非常激烈,不少景区、酒店企业纷纷放出“大力度”的优惠产品,暑期本地游、亲子游产品也成为了今年大促的新趋势。不过因为退改签的不透明、不便捷,部分消费者快速下单的同时也吐槽不止。行业下行阶段,疫情反复之时,如何对自己的产品有信心,给消费者以便利,是以服务著称的旅游企业们更应考虑的问题。

瞄准暑期“放福利”

一年一度的“6·18”年中盛会再次敲响,各旅游企业也加入到促销战中,纷纷亮出自己的“招牌”产品。

北京商报记者看到,希尔顿、万豪、洲际等国际酒店集团针对“6·18”大促相继放出了“海量”的优惠产品。其中,万豪酒店推出了“1元享早餐”活动,消费者预订酒店时只需多花1元,即可兑换入住期间的单人或双人自助早餐;洲际酒店方面则推出了两款重磅通兑产品,分别为洲际全国百店大通兑与千岛湖四店通兑;另外,希尔顿酒店从6月1日开始以“团长集结,嗨囤盛夏”为主题,开设了七大超级团,由各队团长甄选各团产品,为消费者选尖货、拼福利。

除了各大酒店集团,各景区以及主题公园也开始瞄准暑期亲子游“放福利”。天津海昌极地海洋公园开启每日限量秒杀,“6·18”成人秒杀单次票99元;杭州野生动物世界则上线了“6·18”特惠双人半年畅玩卡,限时599元。

飞猪方面表示,今年“6·18”针对暑期旅游设计的新品集中。适合集中“囤货”、灵活安排出游时间的套餐类商品依然是主流,并从酒店向乐园、博物馆、露营等新玩法延伸。同时,近期爆火的露营也出现了套餐产品,房车、邮轮亦有套餐玩法在飞猪“6·18”。

有效期放宽至年底

在囤货经济的背后,各家旅游企业为的是在暑期以及下半年能够加速“回血”。

北京商报记者从飞猪官方旗舰店看到,有部分产品的销量比较高。例如,“洲际酒店集团百店2晚含早餐”的产品月销突破1万笔;悦榕集团全国多店2晚连住通兑套餐的月销为4589笔……

虽然销量“不容小觑”,但北京商报记者发现,大部分酒店产品的可入住日期截止到9月底,甚至还有酒店、民宿把可入住有效期直接放宽至12月底。

某参加“6·18”大促的酒店集团相关负责人表示:“虽然参与‘6·18’大促的确可以获得一定的销量,但除去平台的佣金以及主播的提成后,给我们剩的利润也就没多少了。再加上我们售卖的商品本来就是打折促销的优惠价,所以想缓解业绩压力还是十分困难的。”

“当下旅游企业的现金流吃紧,而加入‘6·18’大促还能够产生一定的交易额,所以不管怎么样,尽量先维持企业运转,活下去才是目前的要务。”上述酒店负责人还谈道。

在业内人士看来,由于疫情的影响,今年上半年的旅游市场基本处于暂停状态,而“6·18”正处年中并且也是个重要的节点,所以各旅游企业争先恐后入局,抓住机遇积极布局暑期以及下半年的旅游市场,尽量回收一定的现金流。

消费者需看清退改规则

针对当前疫情变化,也有消费者正犹豫不决。消费者崔先生说道:“本想着在‘6·18’囤囤货,买点海滨城市的旅游产品,打算孩子放暑假后带他去海边度假。但是由于现在疫情还在不断变化,我们也有所犹豫,正在考虑是否要下单呢。”

目前,有所顾虑的还不止崔先生一个人。孙女士也告诉北京商报记者:“现在确实有点担心疫情,但是错过了‘6·18’就要再等5个月,这么优惠的价格真的很难不让人心动,但又怕买完之后,因为疫情取消行程,而且退改的规则弄不明白也很麻烦。”

在旅游专家王兴斌看来,现在疫情还在变化,所以消费者在购买旅游产品时一定要注意,商品是否能够在疫情期间随时退改,不需要附加条件、扣押金等。而对于商家来讲,要考虑到目前的消费情况以及部分游客犹豫不定的心理状况,怎么能够随时满足游客的不同需求,并保证服务质量是最重要的。

针对旅游企业应该更多地推出什么样的旅游产品,王兴斌还表示,目前还是要以近郊的、本地的休闲度假产品为主,更多地掌握家庭游、亲子游等产品的研发。

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