重拳出击 反诈有我 融360助力消费者守住钱袋子

《防范和处置非法集资条例》已经施行一年,人民群众风险防范意识和能力正在不断增强。今年6月,是“防范非法集资等金融风险宣传教育月”,本次宣传月活动以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题,引导人民群众增强风险防范意识,自觉远离非法集资,共同守护幸福生活。融360积极响应号召,承担企业社会责任,做好金融消费者教育保护工作。

在业务方面,融360联合反诈中心对用户进行反诈教育,通过公众号文章推送、业务全过程中推送反诈短信提醒,将常见的骗局、骗术告知用户,将诈骗扼杀在萌芽状态,保障用户权益。截至目前,共计发送诈骗提醒短信471.04万条,成功触达到手机终端的短信404.26万条。针对冒用企业品牌的诈骗现象,融360也主动拿起法律武器,加大对这类违法行为的打击力度。通过以上措施,用户关于诈骗类的投诉环比下降72%。

在履行企业社会责任方面,为了让消费者更轻松更容易地接受相关防骗反诈知识和金融常识,融360借助短视频、手册等老百姓喜闻乐见的形式,原创了大量金融消费者教育保护内容。

在线上,融360原创了《百骗大扒秀》和《神探大妈》短视频栏目,粉丝量累计超过1800万,累计播放量超过35亿,覆盖各年龄段观众,展现形式分别为生动有趣的动画和情景短剧。具体内容包括:实用的理财常识,如社保、公积金使用,银行存款收益如何更大化等;拆解财经及民生领域内常见骗局,告知大家躲避骗局的有效方法。除了线上播放以外,这些短视频栏目还受邀在北京地铁媒体播放,作为金融反诈知识宣传片在北京文明窗口进行展示,对广大群众进行防骗宣传。多家金融机构、学校纷纷引用《百骗大扒秀》和《神探大妈》短视频。以上视频也多次获得中国支付清算协会、证监会投教中心、新京报、福州市监督管理局等监管机构、行业协会和媒体的奖项和认可。

在线下,融360带着防骗手册、防骗宝典和金融教育手册等进社区、进乡村,将防骗知识带给社区居民和乡村村民。融360还支持中国儿童少年基金会“圆满假期”活动,深入四川阿坝州绿叶村等偏远山区向留守儿童宣传金融防骗知识,帮助乡村儿童树立防诈意识;走进贫困地区内蒙古镶黄旗和井冈山革命老区,帮助贫困地区人群识别非法集资,保护当地群众财产安全。

为更有针对性地做好反诈工作,融360还特别发布了有关金融诈骗的《维度》报告——《2020中国金融诈骗现状调查报告》。融360《维度》系列报告是融360品牌公关部原创发布的系列调查研究报告。报告关注Z世代、消费金融、房产等民生话题,采用抽样调查、走访调查、专家访谈等多种调查方法,对数据和现象进行深度分析并得出科学结论。《维度》报告曾被新华社、人民日报、中央电视台、上证报、中证报、证券日报等权威媒体转载、引用。《2020中国金融诈骗现状调查报告》的内容涵盖了金融诈骗类型、渠道、金额、处理结果以及消费者防骗意识和金融安全教育现状等,从多维度了解当前中国金融诈骗现状,帮助消费者提高安全警惕,为相关机构做好反诈工作提供了重要参考。这一报告推出后,得到包括新华网、经济日报等主流媒体的广泛传播,并登上了“学习强国”平台。

防范非法集资、做好金融反诈,是一项长期工作,融360会携手社会各界力量,共同为金融消费者教育保护工作添砖加瓦!

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